مدير مكتب
مكان العمل : القرداحة
الغاية من العمل:
المتابعة والإشراف على المكتب إداريا ومتابعة محفظة القروض والسعي لتطويرها وضبط آلية العمل لموظفي الإقراض وباقي موظفي المكتب والإشراف عليهم بهدف تقديم أفضل الخدمات بمستوى عالي من الجودة وضمان تحقيق أهداف المصرف.
المهام والمسؤوليات:
- المساهمة في إدارة محفظة المكتب ومتابعة موظفي المكتب وآلية عملهم واتباعهم لسياسة وإجراءات المصرف بشكل دقيق.
- الإشراف على أنشطة المكتب اليومية وتنظيم الأعمال الإدارية داخله، ومتابعة مخاطر المحفظة مع المدير الإقليمي والأقسام المعنية ومتابعة شكاوى العملاء في المكتب بالتنسيق مع المدير الإقليمي ووحدة دعم الفروع.
- المساعدة بوضع الأهداف الشهرية والربعية والسنوية للمكتب بإشراف المدير الإقليمي التابع للمنطقة.
- تنظيم أعمال الفريق وتوزيع المهام بشكل عادل والإشراف الكامل بما يحقق خدمة العملاء بكفاءة عالية.
- الإشراف على جميع الموظفين وموظفي الإقراض بشكل خاص وتوجيههم ومتابعة أدائهم في العمل لتحقيق النتائج المرجوة وضمان استكمال كافة الوثائق والأوراق والبيانات المطلوبة وتحقيق أهداف المكتب بشكل عام والمحفظة بشكل خاص.
- التدريب والمتابعة لجميع موظفي المكتب من خدمة عملاء وموظفي إقراض وأمناء صناديق وضمان تنفيذ مهامهم بالجودة المطلوبة وبحسب سياسات وإجراءات العمل المعتمدة.
- متابعة طلبات التمويل وفق السياسات والإجراءات المتبعة مع الأقسام المعنية والقيام بالزيارات الميدانية للمشاريع والعملاء المتقدمين بطلبات الحصول على قروض والتأكد من استيفاءه شروط وضوابط المنح وفحص الضمانات المقدمة بناء على كفاءة العملاء وقوة ملف التمويل.
- دراسة ملفات القروض ووضع التوصية النهائية وتحميلها على البورتال.
- بناء قاعدة عملاء واسعة للفرع ومتابعة العملاء الحاليين والمحتملين والرضا حول خدمات المصرف وآلية الإقراض المقدمة.
- المتابعة والتنسيق مع موظفي الإقراض عند دراسة ملف إقراض وتقديم التوصيات والنصائح اللازمة.
- إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية حول الإنتاجية لموظفي المكتب وتطور المحفظة ومتابعتها مع إدارة الفروع.
- التنسيق مع موظفي الإقراض حول متابعة حركة دفع العملاء وضمان سداد الدفعات في الوقت المحدد ومتابعة المتأخرات.
- نقل الأموال ومتابعة أمناء الصناديق لتوريد النقدية.
- متابعة الإشراف على عمليات الأرشفة الالكترونية في المكتب والورقية.
- تقييم أداء الموظفين بشكل دوري ورفع التقارير إلى المدير الإقليمي.
- تمثيل المصرف في المجتمع المحيط وجذب العملاء.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
- إجازة جامعية في المحاسبة أو المصارف والتأمين أو العلوم المالية أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال الإقراض والتمويل، وخبرة إشرافية سنة على الأقل.
- مهارات في التواصل والتفاوض وحل المشكلات.
- مهارات جيدة في إدارة الفريق والإشراف الإداري.
- خبرة في دراسة الملفات الائتمانية.
- دقة عالية في العمل والتنظيم.
- القدرة على تحمل ضغط العمل.
- معرفة جيدة جداً في اللغة العربية و اللغة الانكليزية كتابةً وقراءةً.
- مهارات جيدة جداً في برامج المحاسبة وبرامج الكمبيوتر، لاسيما برامج Microsoft Office.
يرجى من الراغبين بالتقدم إرسال السيرة الذاتية على العنوان التالي:
يرجى ذكر (المسمى الوظيفي – المحافظة) في عنوان البريد المرسل علماً أنه لن يقبل أي بريد الكتروني من دون عنوان.
ينتهي استقبال طلبات التوظيف بتاريخ 18 نيسان 2024.